الأحكام والشروط العامة.

يسعدنا اختيارك لمتجر ديوان الذهب للذهب والمجوهرات حيث الجودة والاصالة في الذهب، يمكنك متابعة اخر اخبار وأسعار الذهب من خلال الموقع الرسمي  ويعد هذا المتجر خدمة تقدمها الشركة لعملائها لتسهيل عملية شراء سبائك الذهب تقديرا منا  https://dewanaldahab.com/arلشركة ديوان الذهب  لعملائنا لأن وقتك من ذهب يمكنك لأن اتمام شرائك للسبائك خلال دقائق معدودة

ادناه الشروط والأحكام لاستخدامك لمتجر ديوان الذهب ، حيث أن استخدام أي شخصٍ كان للمتجر فإنه يقر على انه بكامل أهليته المعتبرة شرعاً ونظاماً وقانوناً، وانه يوافق ويقر على كافة الشروط والأحكام وتأكيد لالتزامه لما ذُكر فيها، يعد التعامل على متجر ديوان الذهب موافقة منك على الشروط والاحكام الخاصة بالمتجر ،

ويحتفظ متجر ديوان الذهب بالحق في تغيير أجزاء من شروط الاستخدام والأحكام أو تعديلها أو إضافة معلومات إليها، أو إزالتها في أي وقت. وتصبح التغييرات سارية عندما يتم نشرها على المتجر دون سابق إشعار، ويشكِّل استخدامك المستمر للمتجر ــ بعد نشر التغييرات في هذه الشروط والأحكام الخاصة بالاستخدام ــموافقه التامة على تلك التغييرات

:التسجيل في المتجر

للتمتع بخدمات المتجر الالكتروني لشركة ديوان الذهب والاستفادة من الخدمات يتوجب عليك تسجيل بيانات حسابك بدقة والتأكد من صحة البيانات المقدمة وتحديثها عند حدوث تغيير حفظاُ لحقوق العميل ومطابقة البيانات للتمتع بتجربة عميل مميزة

يجب المحافظة على سرية معلومات حسابك وسرية كلمة المرور ، لن يكون المتجر مسؤولاً عن أي خسارة قد تلحق بك نتيجة كشف معلومات اسم المستخدم أو كلمة الدخول

أحكام عامة

• تلتزم عند استخدام المتجر أن تستخدمه بكل جدية ومصداقية
• تلتزم بكتابة الاسم الثلاثي مع رقم الهوية لضرورة اصدارة فاتورة الديوان
• أسعار الذهب لحظية جميع الأسعار المعروضة على المنتجات تتغير وفقًا للتغيرات التي تطرأ على أسعار الذهب عالمياً والمتغيرات السوقية
• من وقت بدء الطلب وتأكيده بالتحويل البنكي يوجد فترة دقائق يتم فيها تغير السعر ، ويتم تثبيت السعر بعد تأكيد الطلب وإرساله ، ( على العميل دفع الفرق)
• لابد من مطابقة اسم الشخص المجول للاسم المسجل للفاتورة الديوان
• يحق لشركة رفض طلب العميل في حال تم عمل طلبين او اكثر وارفاق حوالة واحدة لطلب واحد او اعتماد الطلب الاول
• يمكن للعميل اختيار الاستلام من الفرع او التوصيل شحن آمن
• لا يتم استرجاع المنتج اطلاقاً بعد مرور اربعة وعشرون ساعة على استلام الطلب، ويمكن ارجاع المنتج خلال اربعة وعشرون ساعة في حال اتضح وجود خطأ في الطلب او عيب مصنعي فقط من خلال إعادة المنتج للفرع الذي تم استلام الطلب من خلاله
• في حال الاسترجاع يتم إعادة الفلوس الى حساب العميل خلال مدة يومي عمل
• اللغة العربية هي اللغة المعمول بها عند تفسير أحكام هذه الاتفاقية، أو عند ترجمتها إلى لغة أخرى

• خدمات الدفع والسدا

نهتم بتفاصيل طلبك والدفع الآمن ولكن لا يمكننا أن نكون مسؤولين عن أي خسارة قد تعاني منها إذا قام طرف ثالث بشراء غير مصرح ب

متوفر السداد عن طريق التحويل البنكي على حساباتنا المعتمد للبنوك التالية في صفحة إتمام الطلب

• SA3610000014051355000203 - البنك الاهلي
• SA2680000334608010074745 - مصرف الراجحي
• SA7205000068201271320000 - مصرف الانماء
• SA7315000602110799990009 - بنك البلاد
• SA2745000000857047773001 - البنك الفرنسي السعودي ( ساب )
• SA4620000001512019249940 - بنك الرياض

:الطلبيات والموافقة عليها

متجر ديوان الذهب يقوم بعرض منتجات متوفرة لدينا ومتاحة لإتمام عملية الطلب. ومع ذلك في بعض الأحيان قد تتغير الكميات المتاحة بشكل لحظي للمنتجات المختارة بسبب نفاذ الكمية. في هذه الحالة سوف نعتمد على الوزن بدل ( الشكل أو الوسم ).

عند وجود شكاوى او ملاحظات وسائل التواصل الرسمية

الواتساب : +966536270264

التواصل سيتم عبر الواتساب و البريد الالكتروني المسجّل في بيانات صاحب الحساب

:الملكية الفكرية

إن حقوق الملكية الفكرية الخاصة بمتجر الديوان هي حقوق مملوكة للمتجر ملكية تامة، سواءً كانت مملوكة لهم قبل تأسيس هذه المنصة الالكترونية أم بعد تأسيسها والتي من ضمنها اسم المتجر نفسه، والكلمات والشعارات والصور الخاصة بالمتجر أو المعروضة عليه،

:القانون أو النظام الواجب التطبيق

اتفاقية الاستخدام هذه محكومة ومصاغة بحسب القوانين والأنظمة والتشريعات المعمول بها والسارية في المملكة العربية السعودية ، وهي خاضعة تمامًا وكليًا للأنظمة المعمول بها لدى السلطات في المملكة العربية السعودية